سوالات متداول

چطور می‌تونم سفارشم رو ثبت کنم؟

خیلی ساده! فقط کافیه محصول مورد نظرت رو انتخاب کنی، به سبد خرید اضافه کنی و بعد از وارد کردن اطلاعات و پرداخت آنلاین، سفارشت ثبت میشه.

بله. بعد از ثبت سفارش، یک کد پیگیری برات ارسال می‌شه. همچنین می‌تونی از طریق حساب کاربری‌ات، وضعیت سفارش رو ببینی.

زمان تحویل بسته به شهر شما متفاوته، ولی معمولاً بین ۲ تا ۵ روز کاری زمان می‌بره. ارسال سریع هم برای بعضی مناطق فعال هست.

به دلیل بهداشتی بودن محصولات، فقط در صورتی که کالا آسیب‌دیده باشه، اشتباه ارسال شده باشه یا تاریخ انقضای اون گذشته باشه، امکان بازگشت وجود داره.

ما فقط با نمایندگی‌های معتبر و برندهای اصل همکاری می‌کنیم. تمام محصولات دارای تاریخ انقضای معتبر و بسته‌بندی اصلی هستن.

بله، تمام محصولات دارای تاریخ تولید و انقضا هستند و ما هیچ کالای تاریخ‌گذشته‌ای ارسال نمی‌کنیم.

اگه مبلغ از حسابت کم شد ولی سفارش ثبت نشد، معمولاً تا ۷۲ ساعت کاری پول به حسابت برمی‌گرده. اگه بیشتر طول کشید، با پشتیبانی تماس بگیر.

از طریق چت آنلاین سایت، واتساپ یا شماره تماس درج‌شده در پایین سایت، می‌تونی با ما در ارتباط باشی.