قوانین و مقررات استفاده از سایت

ثبت سفارش و پرداخت

• کاربران موظف‌اند اطلاعات خود را به‌صورت صحیح و کامل در هنگام ثبت سفارش وارد کنند. مسئولیت هرگونه خطا ناشی از اطلاعات نادرست بر عهده کاربر است.

• سفارش‌ها پس از پرداخت نهایی ثبت و وارد فرآیند آماده‌سازی و ارسال می‌شوند.

ارسال و تحویل

• زمان تقریبی تحویل سفارش‌ها بسته به مقصد، بین 2 تا 5 روز کاری است.

• در صورت بروز هرگونه تأخیر یا مشکل در فرآیند ارسال، تیم پشتیبانی با مشتری تماس خواهد گرفت.

مرجوعی و تعویض

• به دلیل ماهیت بهداشتی محصولات، تنها در صورتی امکان بازگشت کالا وجود دارد که محصول آسیب‌دیده، تاریخ‌مصرف گذشته یا اشتباه ارسال شده باشد.

• درخواست مرجوعی باید حداکثر تا 48 ساعت پس از دریافت کالا از طریق پشتیبانی ثبت شود.

اطلاعات کاربران

• کلیه اطلاعات شخصی کاربران نزد ما محفوظ بوده و به هیچ عنوان در اختیار اشخاص یا سازمان‌های دیگر قرار نمی‌گیرد.

• کاربران متعهد می‌شوند از حساب کاربری خود به‌درستی استفاده کرده و مسئولیت حفظ محرمانگی آن را بر عهده داشته باشند.

حقوق مالکیت

• تمامی محتوا، تصاویر، و اطلاعات درج‌شده در سایت متعلق به فروشگاه بوده و استفاده غیرمجاز از آن‌ها پیگرد قانونی دارد.

تغییر قوانین

• فروشگاه این حق را دارد که در هر زمان، مفاد این قوانین را به‌روزرسانی کند. کاربران موظف‌اند به‌صورت دوره‌ای این بخش را مطالعه کرده و از تغییرات مطلع شوند.